Topics
トピックス
ニコニコレンタカー 一宮開明店が「お客様大賞PREMIUM」、大垣河間町店が「お客様大賞」を受賞！
この度、当社が運営するニコニコレンタカーの一宮開明店（当社が運営するアルファン尾西SSの敷地内にあります）が「お客様大賞PREMIUM」、そして大垣河間町店が「お客様大賞」を受賞しました！
日頃より両店舗をご利用いただいております全てのお客様からの温かいご支援とご愛顧に、スタッフ一同、心より深く感謝申し上げます。
「お客様大賞」とは？
「お客様大賞」は、ニコニコレンタカーをご利用いただいたお客様から直接お寄せいただくアンケート評価に基づいて決定される、非常に公正かつ権威ある賞です。具体的には、以下の8項目にわたる厳正な評価基準をクリアし、特に高いお客様満足度を達成した店舗にのみ授与されます。
- 車両の清潔さ
- 車両整備の状況
- スタッフの対応
- 手続きのスムーズさ
- 予約のしやすさ
- 料金に対する納得度
- 総合的な満足度
- 友人・知人への推奨意向
お客様が実際に体験された「借りやすさ」「快適さ」「安心感」「また利用したい」という生の声をダイレクトに反映しているため、この賞は私たちにとって何よりも価値ある評価だと受け止めております。大垣河間町店は、日本全国の「お客様大賞」受賞店舗の中から第9位という高い評価をいただきました。
「お客様大賞PREMIUM」は、まさにサービスの「最高峰」
そして、一宮開明店（アルファン尾西SS内）が受賞した「お客様大賞PREMIUM」は、「お客様大賞」を受賞した店舗の中でも、特にサービス・品質が際立っており、お客様から絶大な支持を得た、まさに最高峰の店舗に贈られる特別な賞です。これは、単なる高評価に留まらず、お客様の期待を常に上回り、感動を与えるレベルのサービスを提供し続けている証と言えます。一宮開明店は、日本全国の「お客様大賞PREMIUM」受賞店舗の中から第10位にランクインいたしました。
この栄えある受賞を励みに、当社はこれからも、お客様に「安全・安心・快適」なレンタカーサービスをご提供できるよう、一層の品質向上と、きめ細やかなおもてなしに努めてまいります。
今後とも、ニコニコレンタカー一宮開明店（アルファン尾西SS内）、大垣河間町店をどうぞよろしくお願い申し上げます。